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Explorar catálogoÚltima actualización: 20 de octubre de 2026.
DICEV es el nombre comercial de DISTRIBUIDORA CEVALLOS, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, con NIT 0614-250515-103-9 y NRC 241278-3.
Casa matriz: calle Huizúcar, local E, caserío El Pino, #1, Nuevo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador.
DICEV se especializa en la importación y distribución de vinos, cervezas y bebidas seleccionadas en El Salvador. Estos términos regulan el uso de nuestra tienda en línea y las compras realizadas en ella, junto con las políticas de envíos, devoluciones y reembolsos y privacidad.
Para consultas, aclaraciones, cancelaciones o reclamaciones, escribe a info@dicev.com.sv o llama al +503 2229-8002. Nuestra dirección de contacto es La Cava, Plaza Espacio, avenida El Almendro, colonia San Benito, San Salvador, El Salvador.
La compra de bebidas alcohólicas está reservada a personas de 18 años o más. Al comprar estos productos declaras que cumples este requisito. La persona que reciba el pedido debe ser mayor de edad y presentar identificación oficial vigente cuando se le solicite. No se entregarán bebidas alcohólicas a menores de edad.
EVITE EL EXCESO. El abuso en el consumo de bebidas alcohólicas es nocivo para la salud. Las descripciones del catálogo son informativas y no constituyen recomendaciones médicas.
Consulta en cada ficha el tipo de bebida, presentación, volumen y demás características disponibles. Las imágenes son una referencia visual; la apariencia en pantalla puede variar. Esa diferencia no autoriza a entregar una marca, variedad, volumen o producto distinto del comprado.
Los pedidos están sujetos a existencias. Si un producto comprado no está disponible o detectamos un error relevante en su información, te contactaremos para ofrecer una solución. No haremos sustituciones ni aumentaremos el precio de un pedido confirmado sin tu consentimiento. Si no puedes recibir lo contratado, se atenderá la cancelación y devolución que corresponda.
Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen IVA. El envío local cuesta $3.00 adicionales y se muestra por separado antes de confirmar la compra.
La compra mínima es de $20.00 en productos después de descuentos, sin incluir el envío. Por ejemplo, un pedido de $20.00 en productos con entrega local tiene un total de $23.00. El envío no cuenta para alcanzar la compra mínima.
Las promociones se aplican según las condiciones, fechas y existencias indicadas en cada oferta. Los cambios futuros de precios no modifican unilateralmente el importe de un pedido ya confirmado.
Antes de pagar, revisa los productos, cantidades, dirección, descuentos, envío y total del pedido. Proporciona información completa y correcta, incluido un correo electrónico y un teléfono que permitan contactarte. Si necesitas datos específicos en tu comprobante, comunícalos al realizar la compra.
Utiliza únicamente los medios de pago disponibles en la pantalla de pago y realiza la transacción como titular del medio utilizado. No compartas números completos de tarjeta, contraseñas, códigos de seguridad ni claves bancarias por correo o WhatsApp.
La confirmación del pedido se enviará al correo proporcionado. Si detectas un cobro duplicado, un error o no recibes la confirmación, contacta con info@dicev.com.sv indicando los datos que permitan localizar la compra, sin enviar información financiera sensible.
La tienda ofrece entrega local dentro de un radio de 5 km en línea recta desde La Cava, San Benito. La cobertura depende de la dirección exacta y se valida al finalizar la compra. Incluye direcciones elegibles dentro de ese círculo, no únicamente colonias determinadas. Una dirección fuera del radio no dispone de entrega mediante esta tienda.
Actualmente no ofrecemos envíos internacionales ni retiro en tienda mediante el checkout. Consulta todos los detalles en la política de envíos. La fecha o franja de entrega se coordinará contigo; no se promete entrega inmediata ni el mismo día.
Debe estar disponible una persona adulta para recibir el pedido. Si necesitas corregir la dirección o no podrás recibirlo, comunícate lo antes posible. Cualquier cambio que afecte el precio o las condiciones requiere tu acuerdo. DICEV atiende las incidencias hasta la entrega; el despacho no elimina nuestra responsabilidad frente al comprador.
Si necesitas cancelar o corregir un pedido, escribe cuanto antes a info@dicev.com.sv. Atenderemos tu solicitud según el estado del pedido y los derechos que te correspondan. Una limitación técnica de cancelación automática no elimina el derecho a presentar una solicitud por escrito.
La política de devoluciones y reembolsos explica la devolución voluntaria de 30 días, los reclamos por daños o defectos, el retracto y la reversión de pagos conforme a la legislación salvadoreña. Ninguna condición de esta tienda excluye garantías ni derechos irrenunciables del consumidor.
Shopify proporciona la tecnología que permite operar nuestra tienda. La venta y la atención del pedido corresponden a DICEV, no a Shopify. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad, incluidos los servicios tecnológicos y de pago que intervienen en la compra.
Los enlaces a mapas, redes sociales u otros servicios externos se rigen por las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores. Su inclusión no transfiere a esos terceros la responsabilidad de DICEV por el pedido.
Usa la tienda de forma lícita. No suplantes identidades, introduzcas datos de pago ajenos, transmitas software malicioso ni intentes comprometer su seguridad o interferir con otras personas. Las marcas, logotipos, fotografías y contenidos pertenecen a DICEV o a sus respectivos titulares; su publicación no concede derechos de explotación comercial.
Para compras corporativas, distribución o propuestas comerciales, contacta con info@dicev.com.sv. Las condiciones particulares deberán acordarse por escrito.
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de El Salvador. Puedes presentar consultas o reclamaciones directamente a DICEV por los medios de contacto indicados, sin perjuicio de acudir a la Defensoría del Consumidor o a las autoridades competentes. No se exige renunciar a derechos legales ni someterse a tribunales extranjeros para comprar en esta tienda.
Si alguna disposición resulta inaplicable, ello no elimina las restantes ni reduce la protección que la ley otorgue al consumidor.
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página. Los cambios no alteran retroactivamente las condiciones de pedidos confirmados ni tus derechos legales.
DICEV
La Cava, Plaza Espacio, avenida El Almendro, colonia San Benito, San Salvador, El Salvador.
Correo: info@dicev.com.sv
Teléfono de oficina: +503 2229-8002
WhatsApp: +503 7679 4069